港铁App简易版指南今推出助长者出行

港铁App简易版指南今推出助长者出行

港铁分阶段推出「关爱共乘」手机App。今(10日)起率先为长者设立「行程指南(简易版)」,及为视障人士设立「站内导航」。

港铁今起推出「关爱共乘」新手机App,率先于东铁线会展站试行的「站内导航」,用Wi-Fi定位技术协助视障人士掌握当前位置;另为长者特设简易版行程指南。港铁指,「站内导航」功能会扩展其他车站,初步每年在10个车站增设,该程式明年下半年会升级,新增预约轮椅活动折板服务,为听障人士提供非紧急求助服务,以及实时查阅车站升降机运作情况等。

港铁市务及客户体验总经理梁静雯介绍,新程式花近一年开发,期间邀请多个视障人士团体试用。她指,「站内导航」功能利用Wi-Fi指纹识别及传感器融合技术,透过收集车站内的Wi-Fi信号定位,协助视障人士了解身处位置,以及与车站设施、月台、出入口及商铺等之间的方位及距离,继而按声音提示,循建议路线前往站内目的地。她称,港铁早前于金钟、石硖尾站曾试行其他新科技,例如铺设二维码(QR Code)导向标签引路,相比下Wi-Fi定位更准确。

路德会石硖尾失明中心社区无障碍设施关注小组主席李启德表示,他试用过各类导航功能,指手机长期扫描QR Code,短短90米路程已损耗30%电量,而相同路程下,Wi-Fi定位的耗电量大幅缩减至仅3%,但定位时仍有数米距离误差。

请点击以下连结观赏教学影片,以了解应用程式功能

行程指南(简易版)

会展站的站内导航功能(供视障人士使用)

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