逾63%市民来电被断线 申诉专员主动调查1823成效
申率促进办公室管理的「1823」电话热线，一直用作接收市民投诉及解答政府部门的服务查询，然而设立至今经常被诟病难以接通，其中在今年3月至5月更有超过6成的来电被系统断线，致电的市民未能与职员对话或留言，因而有大量市民向申诉专员公署对热线作出投诉。申诉专员赵慧贤今日(28日)宣布展开主动调查，审研效率促进办公室（效率办）辖下1823处理投诉及查询的成效。1823提供24小时一站式服务，为市民解答有关23个参与部门的服务查询，并接收市民对所有政府服务的投诉、建议和赞赏。 申诉专员公署表示，公署在今年1月至5月期间接获大量投诉，指1823没有接听市民的电话，又暂停处理书面查询及投诉，令市民求助无门。而在疫情前也接获市民投诉指1823迟迟甚至没有接听电话。当时效率促进办公室表示因有突发事件或部门推出新服务，令求助或查询电话急增，以致一时间未能应付。另外，就处理涉及多个部门的投诉个案，1823的协调角色不时受到质疑。 赵慧贤表示，1823热线成立超过20年，现已成为市民向政府提出查询及投诉的主要联络点，若未能有效运作或部分服务间歇停顿，不单会对市民造成不便，亦会影响到部门日常处理公众查询及投诉的工作。而透过热线接收市民对政府服务的意见，可让部门紧贴市民日常的关注，故热线能够有效发挥作用，是促进政府良好管治及提升公共行政效率和质素的重要一环，因此决定展开主动调查，审研1823处理投诉及查询的成效，包括处理涉及跨部门投诉的机制，以及在有需要时提出改善建议。 申诉专员表示，欢迎市民就上述课题提出意见，市民可于2022年8月29日或之前以书面形式把意见送达申诉专员公署。
陈茂波：美国加息对本港银行风险低
金管局今日（28日）宣布，因应美国联储局加息0.75厘，即时将贴现窗基本利率上调0.75厘至2.75厘。陈茂波今日见记者回应指，香港银行流动性稳健，银行体系稳固，相信美国加息对本港银行造成风险非常低。 陈茂波指，本港银行流动充足率158%，资本充足率达到20%，远高于国际要求的100%及8%，坏账拨备率到5月只有0.98%，反映本港银行体系稳固。 陈茂波续指，推动香港经济增长有「三头马车」分别是出口、消费及投资。在下半年外围经济环境转差，影响内地向先进经济体出口，进而拖累香港出口的情况下，如果疫情大致受控，加上8月推出消费券，相信对消费有一定提振作用。陈茂波表示，参考过去经验，如果疫情受控，市民外出消费，社会活动复常，对恢复经济动力的力度大，预计下半年若疫情受控，经济表现会较上半年为好。 政府经济顾问正检视经济数据和前景，陈茂波估计无可避免全年经济增长预测会稍微向下调整，8月中会对外公布。 至于内地发展商借贷会否对本港银行体系有影响，陈茂波表示，考虑到本港银行流动充足率、资本充足率、坏账拨备，认为内地地产商的财政困难，对香港的银行稳健影响有限。
香港浅水湾KOL派对泳衣骚百人除罩饮酒疑违防疫
本港第五波疫情反弹，确诊数连续一周破4千。疫势未受控，当局对食肆有严格防疫规定，惟有食品公司上周六（23日）在「会所一号」浅水湾店举办派对，料逾百人出席。网上相片显示，大部分人无戴口罩离开座位活动，现场气氛热烈，有泳衣骚和DJ打碟，被指违反防疫规定。 举办派对的食品公司在社交网站指，公司上周六在「会所一号」浅水湾店举行两周年庆祝活动，同时推出网红平台及举行网红奖项颁奖礼，称邀请「千名网红、艺人及合作伙伴一同参与」。有多名网红和艺人出席活动，现场设不同摊位，可试食新产品，黄昏更有「泳装catwalk」比赛、DJ表演等，形容「现场气氛瞬间到达最高点」。 根据食环署资料显示，「会所一号」浅水湾店属持牌食肆。根据防疫规定，宴会人数不可超出120人，每台最多8人，场内禁止进行任何现场表演及跳舞活动，顾客离开座位时必须戴上口罩。 香港餐饮联业协会会长黄家和表示，只要宾客除下口罩离开座位，即或触犯法例，认为场地负责人及活动搞手亦应提醒宾客。建议当局要加强条例宣传及解说，向不同处所解释清楚举办活动要符合条例。
梁君彦化身导游 助新官员熟悉立会环境
第六届特区政府就职近一个月，部分副局长及政治助理于日前履新。立法会主席梁君彦在社交平台发文，指昨日（27日）联同秘书长为七位问责官员介绍立法会综合大楼的设施，以及他们在大楼内出入的地方，令他们熟悉立法会环境。他称目前立法会虽正休会，但「休会不休班」，会持续促进行政和立法机关良性互动。 梁君彦说，各官员需经常出席立法会及其辖下委员会会议，亦需要与立法会议员保持紧密联系，向议员解释政府政策，以及聆听议员的意见。因此，立法会可说是官员的另一个办公地方。 他又指，纵然立法会休会期间，议员仍会继续马不停蹄，就不同政策事宜与官员交换意见，适时反映民生所需，继续发挥好「民意代言人」的角色。
曾祈殷吁加快处方新冠口服药流程下调服药年龄限制
医管局研究放宽新冠口服药的使用，包括考虑放宽使用药物的年龄或涵盖更多高危病人。医学会传染病顾问委员会联席主席曾祈殷今日（28日）建议，医管局应加快向长者，尤其是院舍长者处方新冠口服药的流程。 曾祈殷表示，现时新冠口服药处方主要给60岁以上患者，60岁以下的确诊者如要获处方口服药，必须是未完成接种疫苗及长期病患者。他建议医管局加快向长者，尤其是居住在院舍的长者处方新冠口服药的流程，例如医生可事先询问长者服药意愿，并获家人授权，万一长者确诊，医生可马上安排运送药物。曾祈殷指，两款新冠口服药的适用年龄分别为12岁及18岁以上，他认为该年龄限制仍有下调空间。