香港安心出行更新后自动删针卡 资科办收百宗投诉 拟设专线协助

香港安心出行更新后自动删针卡 资科办收百宗投诉 拟设专线协助

「安心出行」应用程式前日(10日)技术错误,部分Google及华为用户更新程式3.2.4版本后,会删除已储存的「疫苗通行证」,导致出现「扫唔到」情况。政府资讯科技总监林伟乔今早(12日)表示,收到约100名市民求助,就事件带来不便致歉,承认资科办在今次事件责无旁贷,已要求加强监察。
林伟乔批评,承办商在推出更新版本前的测试不够严谨,无进行内部测试,已向承办商发出警告信,并获承诺日后会加强测试。他建议受影响市民尽快下载3.2.5更新版本以修正问题,之后再重新储存「疫苗通行证」,资科办亦正研究设立电话专线,处理相关查询。

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